Посещение студии, независимо от того, первичное либо повторное, возможно только по предварительной записи. Запись производится через сайт или по номеру телефона студии. Если на ваш звонок не отвечают, напишите сообщение и мы ответим на него в кратчайшие сроки.
Все места бронируются после 100% предоплаты через сайт если нет иных договоренностей.
При посещении студии важно подписать свою работу, поставить дату занятия и заполнить акт о выполненных работах.

Занимаясь керамикой мастера достаточно часто встречается с браком. Это происходит из-за совокупности специфических особенностей материалов.
Будьте готовы к тому, что Ваше изделие может иметь следующие дефекты:
Изделие может деформироваться и даже треснуть при сушке или обжиге.
Глазурь может дать цек — мелкие трещины и иметь не сплошное покрытие (сборку).
В случае разрушения изделий и невозможности их использования, мы идем на встречу нашим гостям и предоставляем возможность переделать изделие на дополнительном занятии со скидкой 50% от обычной стоимости разового занятия.

Сертификат действует в течение 6 месяцев после приобретения и аннулируется по истечение данного срока. Просим приобретать сертификаты с учетом того, что летом мастерская уходит на творческие каникулы.

Экспонаты и другое оборудование в Мастерской не являются объектами для игр. Керамика вещь хрупкая особенно не прошедшая первый обжиг, поэтому изделия очень легко сломать. Пожалуйста, не трогайте чужие изделия!
Детям в мастерской запрещено бегать, толкаться, кричать и лежать на полу)
Родители или сопровождающие их лица должны ознакомить детей с правилами посещения и нести ответственность за их соблюдение.
Материальный ущерб, причиненный мастерской по вине Посетителя, должен быть возмещен Посетителем в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Отслеживайте всю важную информацию в нашей группе в телеграмм.